Políticas de Devoluciones y Reembolsos

En Servidinámica, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con los productos adquiridos, ofrecemos la opción de devolución o reembolso, bajo las siguientes condiciones:

  1. Productos Elegibles para Devolución

Solo aceptamos devoluciones de productos que cumplan con las siguientes condiciones:

  • El producto debe estar en su estado original, sin haber sido usado, y con su empaque y etiquetas intactos.
  • Las devoluciones deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción del pedido.
  • Solo se aceptan devoluciones de productos que hayan sido comprados directamente en nuestro sitio web servidinamica.com.

Nota: No aceptamos devoluciones de productos personalizados, productos a pedido especial o artículos en liquidación, a menos que presenten defectos de fabricación.

  1. Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, sigue estos pasos:

  1. Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico] o llamando a [número de teléfono].
  2. Proporciona tu número de pedido, el motivo de la devolución y fotos del producto si es necesario (especialmente si el producto presenta defectos o daños).
  3. Te enviaremos una autorización de devolución y las instrucciones para devolver el producto.
  1. Costos de Envío para Devoluciones
  • Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, excepto en los casos donde el producto haya llegado dañado o defectuoso, o si hubo un error en el envío por parte de Servidinámica.
  • Te recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento, ya que no somos responsables por devoluciones que no lleguen a nuestras instalaciones.
  1. Productos Dañados o Defectuosos

Si recibes un producto dañado o defectuoso, ponte en contacto con nosotros dentro de los 3 días posteriores a la recepción del pedido. En este caso:

  • Te ofreceremos una reposición gratuita del producto o un reembolso completo.
  • Te solicitaremos fotos del daño o defecto para poder gestionar la reclamación.
  1. Reembolsos

Una vez que recibamos y verifiquemos la devolución, procederemos con el reembolso bajo las siguientes condiciones:

  • El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago que utilizaste en la compra.
  • Los reembolsos pueden tardar hasta 7-10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta, dependiendo de tu proveedor de pago.
  • El costo de envío original no es reembolsable, excepto en los casos donde el producto haya llegado dañado o defectuoso.
  1. Productos No Elegibles para Devolución

No aceptamos devoluciones ni cambios en los siguientes casos:

  • Productos que han sido usados o abiertos (salvo en caso de defectos de fábrica).
  • Productos sin su embalaje original o con embalaje dañado de forma significativa.
  • Artículos en promoción, liquidación o de venta final.
  1. Cambios

No ofrecemos cambios directos. Si deseas un producto diferente, deberás devolver el artículo original (si cumple con las condiciones de devolución) y realizar una nueva compra en nuestro sitio web.

  1. Contacto

Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: [tu-email@servidinamica.com]
Teléfono: [número de teléfono]
Dirección: [dirección física de la empresa]

Términos y Condiciones

  1. Introducción

Bienvenido a servidinamica.com. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio.

  1. Definiciones

Usuario: Cualquier persona que acceda y navegue en el sitio web.

Servicio: Los servicios proporcionados por Servidinámica a través de este sitio web.

Contenido: Toda la información, gráficos, texto, imágenes, y otros materiales disponibles en este sitio web.

  1. Uso del Sitio Web

Al usar servidinamica.com, garantizas que tienes la capacidad legal para aceptar estos términos y que tienes al menos 18 años de edad.

No debes utilizar nuestro sitio para fines ilegales o no autorizados. Esto incluye la violación de leyes locales, nacionales o internacionales.

No debes transmitir virus, malware o cualquier otro código dañino.

  1. Propiedad Intelectual

Todo el contenido y el diseño de servidinamica.com, incluyendo, pero no limitado a, el texto, gráficos, logotipos, iconos y software, es propiedad de Servidinámica o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

No puedes reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar ninguna parte del sitio sin nuestro consentimiento expreso y por escrito.

  1. Servicios Ofrecidos

Servidinámica ofrece [describir brevemente los servicios o productos que ofreces].

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar los servicios sin previo aviso.

No garantizamos que los servicios estarán disponibles de manera ininterrumpida o sin errores.

  1. Compras y Pagos

Al realizar una compra en servidinamica.com, aceptas proporcionar información válida y precisa para procesar tu pedido.

Todos los precios en nuestro sitio están sujetos a cambios sin previo aviso.

Las transacciones se realizan a través de un proveedor de pago seguro. No almacenamos información de tarjetas de crédito o datos financieros.

  1. Política de Reembolsos y Cancelaciones

[Especificar los términos de reembolsos y cancelaciones, si aplica].

  1. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Servidinámica no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la incapacidad de utilizar nuestro sitio o servicios.

  1. Enlaces a Sitios de Terceros

servidinamica.com puede contener enlaces a otros sitios web. No tenemos control sobre el contenido de esos sitios y no asumimos responsabilidad por cualquier daño o pérdida causados por su uso.

  1. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Al continuar utilizando el sitio después de que se publiquen las modificaciones, aceptas los términos revisados.

  1. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Ecuador. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Quito/Ecuador

  1. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: marketing@servidinamica.com]

Teléfono: 0996372033